商品配送について

通常納期

◆通信販売の特性上、ご注文確定時にご了承いただいたものと判断させていただきます。
【商品について】
●完璧な商品をお求めになりたいお客様はご利用をお控えください。
●お手持ちのパソコン・携帯の画面により商品のお色に若干の差がございます。
●海外製品の為、デザインが画像と若干異なる場合がございます。
●サイズは買い付け先の生産表記です。測り方によって１〜３ｃｍ程度誤差がある場合がございます。
●衣料ノーブランド品はタグや洗濯表示のないものがございます。

【商品発送について】
●お客様のお手元に届くまで、かなり時間がかかりますのでお時間に余裕をもってご注文くださいませ。
●Greengroveはメーカーではないため海外のメーカで在庫切れの場合がございます。海外メーカーで在庫切れの場合は速やかにお客様にメールにてご連絡いたします。必ずご返金いたしますのでご安心くださいませ。
●商品ページに「即納商品」と記載がない場合はお取り寄せ商品になります。
お取り寄せの商品の到着は14日〜31日お時間を頂いております。
※お届けの目安は2〜3週間を予定しております。（お届けの日にちの確約は致しかねます。）
また、1月、2月はお届けまでに15〜45日かかります。
※税関の混雑状況によりさらに3〜4日かかる場合がございます。
※お客様のご都合による、キャンセル、ご返品、ご交換は承っておりません。
※入金が完了しており、商品が発送前であっても、商品ご利用予定日までに商品が届かないなどの理由でのキャンセルはお受けできません。お届けの日にちの確約はいたしかねます。
（日にちの指定は基本お受けしておりませんので、余裕をもったご注文をお願いしております。）
●即納商品はご入金を頂いてから３営業日以内で発送いたします。
●配達日時のご指定は承っておりません。

お支払いについて

クレジット

スマートフォンキャリア決済

商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯（docomoのみ）

支払い期限

当方からの確認メール送信後5日以内となります。
※ご注文後5日間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

返品について

返品期限

◆通信販売の特性上、ご注文確定時にご了承いただいたものと判断させていただきます。
【返品について】
●サイズ交換、お色交換などの返品は行っておりません。サイズを十分にお確かめいただき、ご購入ください。
●海外の製品は日本のものに比べて縫製が粗い場合がございます。
※糸の始末が悪い、ファスナーが上がりにくい、ボタンのつけ方が甘い、プリントのずれ、糸のつれ、特殊加工による臭気は海外基準では返品対象となりません。ご理解の上ご利用をお願いいたします。
●入金が完了しており、商品が発送前であっても、商品ご利用予定日までに商品が届かないなどの理由でのキャンセルはお受けできません。
（日にちの指定は基本お受けしておりませんので、余裕をもったご注文をお願いしております。）

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
※海外、国内各1回ずつの検品を実施しております。

配送方法・送料について

日本郵便

送料は無料です。

【商品発送について】
●お客様のお手元に届くまで、かなり時間がかかりますので
お時間に余裕をもってご注文くださいませ。
●商品ページに「即納商品」と記載がない場合は
お取り寄せ商品になります。
お取り寄せの商品の到着は14日〜31日お時間を頂いております。
また、1月、2月はお届けまでに15〜45日かかります。
※税関の混雑状況によりさらに3〜4日かかる場合がございます。
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